Стабильность системы

1 июня — 14 октября 2026 · реестр инцидентов 1С + продажи 1С УЦС

КР1. Снижение потерь премии к базе 3 квартала

3 кв. (база)4 кв., фактБаза: среднее июль–сентябрьПлан: база − снятые потери

КР2. P90 длительности инцидентов

Нарастающим итогом с начала квартала.

Недополученная премия по месяцам

Премия полисов, которые не были оформлены из-за инцидентов и не добраны в следующие 3 часа. Усики — диапазон оценки (p25–p75).

НСИСВнешние сервисыВнутренний контур

Самые дорогие инциденты

Количество инцидентов и среднее время восстановления

Инциденты, шт.Среднее восстановление, мин

Не каждый сбой — внутренняя нестабильность

Доля времени воздействия по группам причин.

НСИСВнешние сервисыВнутренний контур

Что формирует время воздействия

Что формирует потери премии

Инциденты периода

Недопродано — провал первичных полисов в окне инцидента к ожидаемому; вернулось — добор в 3 часа после окна; итог — разница (под ней диапазон p25–p75). Отсортированы по премии, затем по длительности.

Дата	№	Причина	Группа	Длит.	Приор.	Недопродано	Вернулось	Итог, полисов	Премия, млн ₽	Комментарий

Как читать классификацию

НСИСДеградация и пустые ответы НСИС (РСА), ошибки КБМ и загрузки проекта договора. Мы не управляем причиной, но управляем реакцией и обходными путями.

Внешние сервисыСбои провайдеров и внешних систем (КЛАДР, массовый сбой Рунета 06.08, DDoS 27.08).

Внутренний контурРелизы, ошибки кода и окружения, блокировки 1С/УЦС, очереди, сеть и оборудование, нагрузка на портал.

Вне реестра: 12.10 14:40–15:10 МСК — провал оформлений без тикета, ≈135 полисов (70–166), ≈0,65 млн ₽ премии (оценка по логам УЦС). В итоги не включён.